受訪公司：En-trak Hong Kong Limited

受訪人：創(chuàng)始人兼CEO 周光明

公司所處大賽道：房地產(chǎn)科技（PropTech）

公司所在細分賽道標簽：租戶體驗

Q1、過去一年， 公司有哪些新進展？

2018年8月，公司獲得了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)基金和中華電力共同投資。

2019年3月，公司推出了En-trak 商業(yè)租戶體驗平臺方案。通過這個方案，辦公樓里的每個用戶都可以通過手機APP隨意調(diào)控自己辦公室內(nèi)的溫度和照明。而且，這個方案適用于任何一款中央空調(diào)系統(tǒng)， 可以幫助業(yè)主提升租戶的員工體驗和舒適度。至今，該方案已經(jīng)被香港、新加波和內(nèi)地各大開發(fā)商采用。 此外，公司也已在2019年5月進入了泰國市場。

En-trak商業(yè)租戶體驗平臺界面

Q2、2019年接下來的時間，公司在技術、產(chǎn)品、商業(yè)化、融資、團隊等方面，可能還會有哪些新進展？

除此之外，公司還會在今年推出幾個新的移動應用模塊，幫助業(yè)主和租戶提升運營效率，繼而打造出一個無縫商業(yè)樓宇租戶體驗平臺。公司也和部分房地產(chǎn)商簽定了戰(zhàn)略協(xié)議，為他們定制部分軟件功能， 以此適應個性化情景的需求。同時，公司也投放了不少精力來完善機器學習算法，希望能讓系統(tǒng)更智能，更自動地調(diào)控個人工作環(huán)境。

目前，公司也正在進行新一輪融資，繼續(xù)拓展內(nèi)地和東南亞業(yè)務。

Q3、2018年以來，行業(yè)內(nèi)發(fā)生的對所在行業(yè)影響最大的三件事？

（一）數(shù)據(jù)顯示在2018年， 全球有200億元美元投入在房地產(chǎn)科技相關的領域，和前一年相比增長了38%，其中60%是投向亞洲。行業(yè)巨頭對房地產(chǎn)科技的關注有明顯增加。仲量聯(lián)行成立了一個1億人民幣規(guī)模的房地產(chǎn)科技基金、太古地產(chǎn)也成立了New Venture團隊，專注評價不同房地產(chǎn)科技的應用。

（二）我們察覺到各大房地產(chǎn)企業(yè)對科技的認知和接受度也有了顯著的進步。在過往幾年拜訪客戶中、我們還需要費勁解說和介紹我們的產(chǎn)品和功能，如今大部分客戶已經(jīng)對這些科技方案有了一定的了解，能夠對比不同方案的優(yōu)勢和局限，從而更積極 引入和應用。

（三）在2018年國內(nèi)商業(yè)房地產(chǎn)市場投資金額交易量比上年增長了4%，高達2517億人民幣，創(chuàng)了歷史新高。數(shù)據(jù)顯示，這些增長大多來自海外基金， 也因此帶動了我們房地產(chǎn)科技的行業(yè)投入和競爭。

Q4、2019年，會關注的行業(yè)大件事有哪些？

2019年， 會密切關注國際環(huán)境的走勢。企業(yè)對營商環(huán)境比較敏感，一定程度影響我們客戶在房地產(chǎn)物業(yè)， 包括科技和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務的投入。在辦公樓租賃需求疲弱的情況，有遠見的業(yè)主會更在意提升物業(yè)的吸引力， 利用科技提升營運效率、降低成本。

Q5、2019年, 自己所在的行業(yè)、所在的細分方向大概率會出現(xiàn)的事情和趨勢會有哪些？

在保護環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的大趨勢下， 我相信在未來幾年會有更多房地產(chǎn)企業(yè)將科技引入到房地產(chǎn)項目，滿足用戶需求，提升他們的體驗度。

今年我們也見到了不少機構舉辦了大大小小的房地產(chǎn)科技企業(yè)加速器計劃。例如仲量聯(lián)行、太古地產(chǎn)及平安城科合作推出的「城越」； 由亞洲綠色能源在新加波舉辦的「POWERACE」加速器計劃等等。我們預計接下來會有更多的科創(chuàng)公司加入房地產(chǎn)科技這領域。

Q7、2019年，公司所在的行業(yè)會呈現(xiàn)出來什么樣的競爭格局？公司的競爭力體現(xiàn)在哪里？

如上面提到，未來兩年會見到更多的新初創(chuàng)公司加入行業(yè)競爭 。而En-trak進入市場相對更早一些， 在行業(yè)累計了不少經(jīng)驗和基礎，團隊對客戶的需求和購買習慣也有一定地了解。從2013年創(chuàng)業(yè)至今，公司的方案已經(jīng)被超過400個國際企業(yè)采用。 加上阿里巴巴和中華電力的支持， 公司的競爭力也有所增強。

Q6、2019年，公司所在的賽道上的公司，有什么一定要做的事情？

B2B生意節(jié)奏慢、周期長、在房地產(chǎn)科技行業(yè)中更為明顯。如果想要房地產(chǎn)商接受和相信公司產(chǎn)品和服務， 就必須花很長的時間去證明和游說。 在房地產(chǎn)行業(yè)，整個亞洲一級房地產(chǎn)開發(fā)商不會超過150 家，而他們已占據(jù)了75%或以上的市場份額。

因而想要在這個行業(yè)生存，為他們服務。就更需要我們的客戶體驗和服務， 從頭到尾， 從前臺到后勤都必須超越客戶的要求和期望。這樣才能繼續(xù)確保這群客戶愿意繼續(xù)把我們En-trak定為首選的合作伙伴，要不就可能會出局了。

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