受訪公司：En-trak Hong Kong Limited

受訪人：創(chuàng)始人兼CEO 周光明

公司所處大賽道：房地產(chǎn)科技（PropTech）

公司所在細(xì)分賽道標(biāo)簽：租戶體驗(yàn)

Q1、過去一年， 公司有哪些新進(jìn)展？

2018年8月，公司獲得了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)基金和中華電力共同投資。

2019年3月，公司推出了En-trak 商業(yè)租戶體驗(yàn)平臺(tái)方案。通過這個(gè)方案，辦公樓里的每個(gè)用戶都可以通過手機(jī)APP隨意調(diào)控自己辦公室內(nèi)的溫度和照明。而且，這個(gè)方案適用于任何一款中央空調(diào)系統(tǒng)， 可以幫助業(yè)主提升租戶的員工體驗(yàn)和舒適度。至今，該方案已經(jīng)被香港、新加波和內(nèi)地各大開發(fā)商采用。 此外，公司也已在2019年5月進(jìn)入了泰國(guó)市場(chǎng)。

En-trak商業(yè)租戶體驗(yàn)平臺(tái)界面

Q2、2019年接下來的時(shí)間，公司在技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)化、融資、團(tuán)隊(duì)等方面，可能還會(huì)有哪些新進(jìn)展？

除此之外，公司還會(huì)在今年推出幾個(gè)新的移動(dòng)應(yīng)用模塊，幫助業(yè)主和租戶提升運(yùn)營(yíng)效率，繼而打造出一個(gè)無縫商業(yè)樓宇租戶體驗(yàn)平臺(tái)。公司也和部分房地產(chǎn)商簽定了戰(zhàn)略協(xié)議，為他們定制部分軟件功能， 以此適應(yīng)個(gè)性化情景的需求。同時(shí)，公司也投放了不少精力來完善機(jī)器學(xué)習(xí)算法，希望能讓系統(tǒng)更智能，更自動(dòng)地調(diào)控個(gè)人工作環(huán)境。

目前，公司也正在進(jìn)行新一輪融資，繼續(xù)拓展內(nèi)地和東南亞業(yè)務(wù)。

Q3、2018年以來，行業(yè)內(nèi)發(fā)生的對(duì)所在行業(yè)影響最大的三件事？

（一）數(shù)據(jù)顯示在2018年， 全球有200億元美元投入在房地產(chǎn)科技相關(guān)的領(lǐng)域，和前一年相比增長(zhǎng)了38%，其中60%是投向亞洲。行業(yè)巨頭對(duì)房地產(chǎn)科技的關(guān)注有明顯增加。仲量聯(lián)行成立了一個(gè)1億人民幣規(guī)模的房地產(chǎn)科技基金、太古地產(chǎn)也成立了New Venture團(tuán)隊(duì)，專注評(píng)價(jià)不同房地產(chǎn)科技的應(yīng)用。

（二）我們察覺到各大房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)科技的認(rèn)知和接受度也有了顯著的進(jìn)步。在過往幾年拜訪客戶中、我們還需要費(fèi)勁解說和介紹我們的產(chǎn)品和功能，如今大部分客戶已經(jīng)對(duì)這些科技方案有了一定的了解，能夠?qū)Ρ炔煌桨傅膬?yōu)勢(shì)和局限，從而更積極 引入和應(yīng)用。

（三）在2018年國(guó)內(nèi)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)投資金額交易量比上年增長(zhǎng)了4%，高達(dá)2517億人民幣，創(chuàng)了歷史新高。數(shù)據(jù)顯示，這些增長(zhǎng)大多來自海外基金， 也因此帶動(dòng)了我們房地產(chǎn)科技的行業(yè)投入和競(jìng)爭(zhēng)。

Q4、2019年，會(huì)關(guān)注的行業(yè)大件事有哪些？

2019年， 會(huì)密切關(guān)注國(guó)際環(huán)境的走勢(shì)。企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境比較敏感，一定程度影響我們客戶在房地產(chǎn)物業(yè)， 包括科技和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的投入。在辦公樓租賃需求疲弱的情況，有遠(yuǎn)見的業(yè)主會(huì)更在意提升物業(yè)的吸引力， 利用科技提升營(yíng)運(yùn)效率、降低成本。

Q5、2019年, 自己所在的行業(yè)、所在的細(xì)分方向大概率會(huì)出現(xiàn)的事情和趨勢(shì)會(huì)有哪些？

在保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)下， 我相信在未來幾年會(huì)有更多房地產(chǎn)企業(yè)將科技引入到房地產(chǎn)項(xiàng)目，滿足用戶需求，提升他們的體驗(yàn)度。

今年我們也見到了不少機(jī)構(gòu)舉辦了大大小小的房地產(chǎn)科技企業(yè)加速器計(jì)劃。例如仲量聯(lián)行、太古地產(chǎn)及平安城科合作推出的「城越」； 由亞洲綠色能源在新加波舉辦的「POWERACE」加速器計(jì)劃等等。我們預(yù)計(jì)接下來會(huì)有更多的科創(chuàng)公司加入房地產(chǎn)科技這領(lǐng)域。

Q7、2019年，公司所在的行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出來什么樣的競(jìng)爭(zhēng)格局？公司的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里？

如上面提到，未來兩年會(huì)見到更多的新初創(chuàng)公司加入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 。而En-trak進(jìn)入市場(chǎng)相對(duì)更早一些， 在行業(yè)累計(jì)了不少經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的需求和購買習(xí)慣也有一定地了解。從2013年創(chuàng)業(yè)至今，公司的方案已經(jīng)被超過400個(gè)國(guó)際企業(yè)采用。 加上阿里巴巴和中華電力的支持， 公司的競(jìng)爭(zhēng)力也有所增強(qiáng)。

Q6、2019年，公司所在的賽道上的公司，有什么一定要做的事情？

B2B生意節(jié)奏慢、周期長(zhǎng)、在房地產(chǎn)科技行業(yè)中更為明顯。如果想要房地產(chǎn)商接受和相信公司產(chǎn)品和服務(wù)， 就必須花很長(zhǎng)的時(shí)間去證明和游說。 在房地產(chǎn)行業(yè)，整個(gè)亞洲一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)商不會(huì)超過150 家，而他們已占據(jù)了75%或以上的市場(chǎng)份額。

因而想要在這個(gè)行業(yè)生存，為他們服務(wù)。就更需要我們的客戶體驗(yàn)和服務(wù)， 從頭到尾， 從前臺(tái)到后勤都必須超越客戶的要求和期望。這樣才能繼續(xù)確保這群客戶愿意繼續(xù)把我們En-trak定為首選的合作伙伴，要不就可能會(huì)出局了。

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