中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平近日對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作作出重要指示強(qiáng)調(diào)，近年來，各地區(qū)各部門貫徹黨中央決策部署，持續(xù)開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊治理，取得了初步成效。要堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念、法治思維，注重源頭治理、綜合治理，堅(jiān)持齊抓共管、群防群治，全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施和金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任，加強(qiáng)法律制度建設(shè)，加強(qiáng)社會宣傳教育防范，推進(jìn)國際執(zhí)法合作，堅(jiān)決遏制此類犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，為建設(shè)更高水平的平安中國、法治中國作出新的更大的貢獻(xiàn)。

中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出批示指出，依法打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的成效要繼續(xù)鞏固并深化，更好維護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。

2020年10月，全國“斷卡”行動拉開序幕。在浙江省通信管理局統(tǒng)一部署下，浙江移動積極貫徹落實(shí)“斷卡”行動工作部署，強(qiáng)化警企協(xié)同和源頭治理，加強(qiáng)技術(shù)攔截，開展常態(tài)化防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，切實(shí)維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保護(hù)廣大百姓切身利益。

強(qiáng)化警企協(xié)同

堅(jiān)持源頭治理與打擊懲戒相結(jié)合

作為浙江省通信服務(wù)的主力軍，浙江移動一直以來高度重視防范打擊工作，積極配合“斷卡”行動，特別是從源頭管控、技術(shù)防范等技術(shù)角度入手，對電信信息詐騙予以全方位、無死角的防范打擊。

在杭州，自開展“斷卡”行動以來，浙江移動杭州分公司全力配合公安機(jī)關(guān)，主動梳理可疑人物線索提交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息研判；與公安機(jī)關(guān)建立信息共享機(jī)制，數(shù)據(jù)交互，協(xié)同處置；開展公安、管局、運(yùn)營商三方協(xié)同，專人進(jìn)駐，合力反詐；各區(qū)縣公司也均與當(dāng)?shù)嘏沙鏊_展緊密聯(lián)動，加強(qiáng)信息交流。

為徹底斬斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪的手段、出路和念頭，杭州移動啟動源頭治理，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名管理要求，聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對新開卡客戶，采取“動態(tài)人像照片比對和采集+聯(lián)網(wǎng)公安庫比對+入網(wǎng)三必問+責(zé)任告知”的組合拳措施，從技術(shù)和管理兩方面把好“入網(wǎng)關(guān)”。同時，嚴(yán)格規(guī)范各類渠道工號和設(shè)備管理，強(qiáng)化行銷工具使用規(guī)范、梳理工號管理流程，封堵相關(guān)業(yè)務(wù)漏洞。杭州移動還自行研發(fā)反詐模型，開展事前干預(yù)和大數(shù)據(jù)研判，大力度關(guān)停封堵，積極探索互聯(lián)網(wǎng)涉詐管控新手段。

在“斷卡”行動中，中國移動“天盾”反欺詐系統(tǒng)也發(fā)揮著巨大作用，該系統(tǒng)綜合運(yùn)用通信和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對異常通信行為分析識別，實(shí)現(xiàn)對欺詐號碼的直接攔截以及疑似詐騙事件的預(yù)警干預(yù)。此前，浙江移動溫州分公司的信息安全管理人員通過業(yè)務(wù)日常稽核發(fā)現(xiàn)某批用戶辦卡異常，及時聯(lián)動屬地反詐中心，配合公安機(jī)關(guān)一舉打掉販賣電話卡118張的犯罪團(tuán)伙。

據(jù)了解，浙江省范圍內(nèi)，“天盾”累計推送潛在受害人線索26.1萬條，涉案金額1.2億元，攔截國際詐騙短信近4000萬條。其中，2020年推送潛在受害人線索7.9萬條，涉案金額2895萬元。

加強(qiáng)反詐宣傳

提升用戶自我防范意識和能力

為營造全民反詐的積極氛圍，浙江移動全方位開展反詐宣傳，提高用戶防范意識。通過警企聯(lián)合宣傳，開展反詐進(jìn)校園、反詐進(jìn)社區(qū)等活動，提醒全員要牢固樹立信息安全防范意識，提高對個人信息安全的保護(hù)力度。

同時，結(jié)合當(dāng)?shù)卣⒔值馈⑴沙鏊枨螅靡苿右曨l彩鈴技術(shù)，以個性化、趣味反詐小視頻方式提高群眾反詐防騙意識。浙江移動還主動進(jìn)企業(yè)、社區(qū)開展地毯式宣傳，為企業(yè)員工、居民安裝機(jī)伶與和彩云等公益類產(chǎn)品，同時利用發(fā)放反詐海報、衛(wèi)生院疫苗接種的契機(jī)，深化反詐宣傳覆蓋面。

日前，衢州市衢江區(qū)的一個移動專營店內(nèi)，來了一位50多歲的中老年客戶，她神色慌張的對工作人員說收到一條很重要的信息鏈接，一定要在短時間內(nèi)點(diǎn)擊并按照步驟進(jìn)行操作，因其個人不能熟練手機(jī)操作，故向工作人員尋求幫助。現(xiàn)場工作人員立即察覺到鏈接中此類理財產(chǎn)品投資的方法與近期熱點(diǎn)詐騙案件的手法非常相似，第一時間勸阻該客戶不要點(diǎn)擊任何鏈接，切勿再繼續(xù)投入資金。隨后結(jié)合防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識，耐心的向客戶解釋了投資理財詐騙案件手法，成功的讓客戶認(rèn)識到已經(jīng)遭受到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。衢江區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會得知此事后，對此行為給予了高度贊揚(yáng)，并為其頒發(fā)了榮譽(yù)證書。

嚴(yán)打不放松

“斷卡”行動添新戰(zhàn)果

“斷卡”行動開展以來，浙江移動按照集團(tuán)公司、浙江省通信管理局統(tǒng)一部署，積極配合公安機(jī)關(guān)打擊涉詐售販卡人員62人，將17587人納入電詐信用懲戒名單，處置高風(fēng)險號碼近30萬張，攔截各類詐騙騷擾來話27億次。“浙江移動各項(xiàng)工作舉措落在實(shí)處，技術(shù)反制走在前列，是信息流反制的中堅(jiān)力量，發(fā)揮著不可或缺的關(guān)鍵作用。”浙江省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)系會議辦公室的徐警官也充分肯定了浙江移動在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙上發(fā)揮的作用。

此外，自2020年5月起，浙江移動在省公安廳刑偵總隊(duì)的直接部署下率先配合開展了國際詐騙短信專項(xiàng)治理工作。從釣魚網(wǎng)站誘導(dǎo)注冊到退貨誘導(dǎo)加微信，從假退稅到加群刷單，浙江移動通過及時更新治理策略，月均攔截國際詐騙短信近600萬條，建設(shè)惡意鏈接攔截系統(tǒng)，月均攔截高危網(wǎng)址訪問近億次，對詐騙信息流實(shí)施有效的源頭治理，有效保護(hù)廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

后續(xù)，浙江移動將一如既往配合相關(guān)單位開展“斷卡”行動，定期全面排查涉詐異常線索，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對買賣電話卡違法犯罪人員進(jìn)行打擊工作，嚴(yán)格執(zhí)行電話用戶實(shí)名登記，全面開展集團(tuán)單位資質(zhì)用戶核查，切實(shí)開展異常開卡行為的稽核。在反詐技術(shù)能力建設(shè)方面，也將充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)模型和高風(fēng)險號碼識別模型的建設(shè)，挖掘現(xiàn)有技術(shù)反制手段潛能，對新型犯罪開展強(qiáng)有力的技術(shù)反制，為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

手機(jī)卡，銀行卡。

手機(jī)卡：包括三大運(yùn)營商的手機(jī)卡，也包括虛擬運(yùn)營商的電話卡以及物聯(lián)網(wǎng)卡。

銀行卡：包括個人銀行卡、對公賬戶及結(jié)算卡，還包括非銀行支付機(jī)構(gòu)賬號，即微信、支付寶等第三方支付 。

對公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、買賣手機(jī)卡，且被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的失信人員，三大基礎(chǔ)運(yùn)營商要實(shí)施只保留1張電話卡，且五年內(nèi)不得辦理手機(jī)卡入網(wǎng)業(yè)務(wù)的懲戒。

失信人員5年之內(nèi)不能辦新卡，如要使用，需要通過公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，且只能復(fù)通一個號碼。

對公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者，5年之內(nèi)不得新開賬號，暫停銀行賬號非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)。同時，納入金融信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理，錄入個人征信。

5年之內(nèi)，只能使用現(xiàn)金消費(fèi)，不能網(wǎng)上購物、買票、訂酒店、點(diǎn)外賣，無法使用所有網(wǎng)絡(luò)支付！該違法違規(guī)行為將記錄到個人征信中，無法申請車貸、房貸，甚至就業(yè)也會受到影響。

（1）

不出租、出借、出售金融賬號，包括銀行卡、支付二維碼等；

（2）

通過正規(guī)渠道辦理賬戶業(yè)務(wù)，在ATM等自助設(shè)備操作時，注意安全防范；

（3）

保護(hù)好賬戶信息，妥協(xié)保管好個人身份證件、銀行卡、網(wǎng)盤U盾、手機(jī)等；

（4）

不登錄來路不明的網(wǎng)站，不隨意點(diǎn)擊手機(jī)短信和郵件中的未知網(wǎng)址，不隨意下載可疑App；

（5）

設(shè)置較為復(fù)雜的賬戶密碼，不要以證件號碼、手機(jī)號碼、生日等作為密碼；

（6）

從銀行官方網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全控件和客戶端軟件，關(guān)閉計算機(jī)系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄功能。

來源：中國移動浙江公司