稅務(wù)人員通過“5G智慧稅務(wù)VR遠程對話系統(tǒng)”為企業(yè)講解稅費政策。 廣東省稅務(wù)局供圖

稅務(wù)人員通過“5G智慧稅務(wù)VR遠程對話系統(tǒng)”為企業(yè)講解稅費政策。 廣東省稅務(wù)局供圖

中新網(wǎng)汕尾10月30日電 (郭軍 張麗珊 鄭嘉慧)記者30日從廣東省稅務(wù)局獲悉，近日，廣東汕尾市城區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳進駐汕尾市政務(wù)服務(wù)中心，建設(shè)了汕尾首個5G+個性化辦稅服務(wù)專區(qū)。

據(jù)悉，該專區(qū)集定制服務(wù)、5G+提速、智能便捷、辦稅舒適、模式創(chuàng)新“五位一體”新亮點，推動納稅服務(wù)進一步實現(xiàn)精細化、智能化、個性化，持續(xù)升級納稅人繳費人辦稅繳費體驗，助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

該個性化辦稅服務(wù)專區(qū)已全面覆蓋5G Wi—Fi和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，同時上線“善美村居”“善美店小二”小程序，提供“無聲叫號”服務(wù)。專區(qū)內(nèi)還配置AI機器人、觸控一體機等智能服務(wù)設(shè)備，甚至提供免費復(fù)印、自助飲水、手機充電、便民雨傘等便民服務(wù)。

稅務(wù)人員正在輔導(dǎo)納稅人操作網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)。 廣東省稅務(wù)局供圖

在原有網(wǎng)絡(luò)辦稅渠道的基礎(chǔ)上，汕尾稅務(wù)推出了V—TAX智能辦稅柜臺，提供遠程可視化互動辦稅費服務(wù)。汕尾市粵運汽車運輸有限公司辦稅人員卓女士說：“場景導(dǎo)辦功能很用心，現(xiàn)在去辦稅前手機一搜就可以清楚地知道需要攜帶的辦理資料，太方便了！”

同時，此專區(qū)啟用一體雙屏自助預(yù)填報終端，推行無紙化辦公，新辦納稅人套餐式服務(wù)審批時間可從1個工作日縮短至2.5個小時，辦理效率提升75%。

面向116戶重點企業(yè)，該服務(wù)專區(qū)為他們定制稅收專項分析業(yè)務(wù)，提供稅費政策專題輔導(dǎo)、稅務(wù)風(fēng)險提示提醒等服務(wù)，幫助企業(yè)用好稅收政策、及時防范和化解稅收風(fēng)險。

建立5G+個性化辦稅服務(wù)專區(qū)，是汕尾稅務(wù)以數(shù)字政府改革建設(shè)全面推動營商環(huán)境迭代升級的重要一步。

據(jù)悉，該服務(wù)專區(qū)目前已全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，對85項高頻涉稅(費)事項配置場景導(dǎo)辦。納稅人繳費人可通過“問答式”流程，即時獲取辦事材料清單。

同時，依托政務(wù)服務(wù)事項標準化，該專區(qū)針對187項政務(wù)服務(wù)事項，規(guī)范了網(wǎng)上辦理標準，精簡辦事流程，實現(xiàn)100%網(wǎng)上辦、90%以上全流程網(wǎng)上辦，讓納稅人繳費人多走“網(wǎng)路”，少走“馬路”。

此外，該服務(wù)專區(qū)還啟動線上線下“全市通辦”服務(wù)通道，涵蓋附加稅(費)申報、靈活就業(yè)人員社會保險費申報、城鎮(zhèn)土地使用稅申報、一照一碼戶信息變更、增值稅一般納稅人登記等30個政務(wù)服務(wù)事項。(完)

來源：中國新聞網(wǎng)