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協(xié)議期沒到吧。

不能退訂，只能辦理暫停，

具體如下：有線數(shù)字電視用戶申請暫時停止收視的服務(wù)，若申請停用時長超過1年的，應(yīng)歸還該地址上在冊的產(chǎn)權(quán)歸東方有線的終端設(shè)備。申請停用時長在1年以內(nèi)的，則無須歸還設(shè)備。（1）暫停時長在一年以內(nèi)（含一年）的，暫停期滿后，系統(tǒng)自動恢復(fù)有線電視正常計費。（2）暫停時長超過一年以上為停機(jī)，須歸還高清機(jī)頂盒及EOC等產(chǎn)權(quán)歸屬東方有線的終端設(shè)備（3）銷戶業(yè)務(wù)僅適用于居民房屋拆遷等地址滅失的情況。

寶山區(qū)東方有線能夠辦理停機(jī)的只有4個網(wǎng)點：淞南路26號的淞南營業(yè)點、美丹路222號102室的羅店營業(yè)廳、顧北路461號的顧村營業(yè)廳和水產(chǎn)路1024號的水產(chǎn)路營業(yè)廳。市民可以在東方有線的官方公眾號上看到相關(guān)說明情況希望對你有所幫助

東方有線電視一般情況下欠費一年以上給停掉。

東方有線電視正常情況下是一年繳一次費，就是全年的一次性繳清，反正錢也不是太多。一般情況下在上半年的第二季度，東方有線電視會寄一份當(dāng)年的繳費通知書到用戶家里，用戶拿到通知書后，可以在支付寶上繳費，也可以到營業(yè)網(wǎng)點去繳費。

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