途經(jīng)中高風(fēng)險地區(qū)，通信行程卡會變色嗎？查不到通信行程卡信息，應(yīng)該怎么辦……

據(jù)悉，通信行程卡是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國信通院在疫情防控期間聯(lián)合推出的一項公益服務(wù)，用戶可通過本人手機號查詢/證明自己過去14天內(nèi)的行程。

11月23日，周到君采訪了中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏，解答了大家最常見的幾個問題，一起來看看吧！

1、截至目前哪些地區(qū)是中高風(fēng)險地區(qū)？

何寶宏介紹，截至2020年11月22日15時，由中國政府網(wǎng)發(fā)布的全國疫情中高風(fēng)險地區(qū)名單有：

高風(fēng)險地區(qū)：

天津東疆保稅港區(qū)（東疆港區(qū)）瞰海軒小區(qū)

中風(fēng)險地區(qū)：

天津市濱海新區(qū)漢沽街

天津市濱海新區(qū)中心漁港冷鏈物流區(qū)A區(qū)和B區(qū)

上海市浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)營前村（自11月24日0時起營前村將由中風(fēng)險地區(qū)調(diào)整為低風(fēng)險地區(qū)）

上海市浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)新生小區(qū)

上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)明天華城小區(qū)

安徽省阜陽市潁上縣慎城鎮(zhèn)張洋小區(qū)

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市滿洲里市東山街道辦事處

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市滿洲里市北區(qū)街道辦事處

“通信行程卡”中會對包含中高風(fēng)險區(qū)域的地市名稱標(biāo)記為紅色字體作為出行提示，截止2020年11月23日00:00，標(biāo)記提示的地區(qū)有：

天津市、上海市、安徽省阜陽市、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市

2、什么情況下通信行程卡會變顏色？

行程卡的查詢結(jié)果頁會使用綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色進行標(biāo)記，規(guī)則會按實際情況進行實時調(diào)整。

截止2020年11月23日00:00，最新卡面規(guī)則如下：

紅卡：暫無（行程中的包含中高風(fēng)險區(qū)域的地市將標(biāo)記為紅色字體作提示）

橙卡：新冠肺炎確診或疑似患者的密切接觸者（由行程卡APP的藍牙功能判斷）

黃卡：海外國家和地區(qū)

綠卡：其他地區(qū)

也就是說，如果途經(jīng)中高風(fēng)險地區(qū)，行程卡并不會變色，但行程中的包含中高風(fēng)險區(qū)域的地市將標(biāo)記為紅色字體作提示。

何寶宏提醒，行程卡的顏色標(biāo)記僅作為出行提示，不關(guān)聯(lián)健康狀況，具體管控政策需遵循各地聯(lián)防聯(lián)控機制。

近期有出行計劃的市民，可提前了解目的地的具體管控政策。

3、為什么查詢結(jié)果出現(xiàn)了我沒去過的城市？

何寶宏介紹，“通信行程卡”服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結(jié)果的偏差。

另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務(wù)。

如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差，可及時聯(lián)系客服10000（中國電信）/10086（中國移動）/10010（中國聯(lián)通）。

4、查不到通信行程卡信息，應(yīng)該怎么辦？

何寶宏介紹，“通信行程卡”分析的是手機信令數(shù)據(jù)和話單數(shù)據(jù)，所以有行程數(shù)據(jù)的前提是用戶在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些信令和話單數(shù)據(jù)。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數(shù)據(jù)了。

為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在一天內(nèi)，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點一次，中午12點一次），才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。

來源：周到