稅務(wù)人員通過“5G智慧稅務(wù)VR遠(yuǎn)程對話系統(tǒng)”為企業(yè)講解稅費(fèi)政策。 廣東省稅務(wù)局供圖

稅務(wù)人員通過“5G智慧稅務(wù)VR遠(yuǎn)程對話系統(tǒng)”為企業(yè)講解稅費(fèi)政策。 廣東省稅務(wù)局供圖

中新網(wǎng)汕尾10月30日電 (郭軍 張麗珊 鄭嘉慧)記者30日從廣東省稅務(wù)局獲悉，近日，廣東汕尾市城區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳進(jìn)駐汕尾市政務(wù)服務(wù)中心，建設(shè)了汕尾首個5G+個性化辦稅服務(wù)專區(qū)。

據(jù)悉，該專區(qū)集定制服務(wù)、5G+提速、智能便捷、辦稅舒適、模式創(chuàng)新“五位一體”新亮點(diǎn)，推動納稅服務(wù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化、個性化，持續(xù)升級納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

該個性化辦稅服務(wù)專區(qū)已全面覆蓋5G Wi—Fi和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，同時上線“善美村居”“善美店小二”小程序，提供“無聲叫號”服務(wù)。專區(qū)內(nèi)還配置AI機(jī)器人、觸控一體機(jī)等智能服務(wù)設(shè)備，甚至提供免費(fèi)復(fù)印、自助飲水、手機(jī)充電、便民雨傘等便民服務(wù)。

稅務(wù)人員正在輔導(dǎo)納稅人操作網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)。 廣東省稅務(wù)局供圖

在原有網(wǎng)絡(luò)辦稅渠道的基礎(chǔ)上，汕尾稅務(wù)推出了V—TAX智能辦稅柜臺，提供遠(yuǎn)程可視化互動辦稅費(fèi)服務(wù)。汕尾市粵運(yùn)汽車運(yùn)輸有限公司辦稅人員卓女士說：“場景導(dǎo)辦功能很用心，現(xiàn)在去辦稅前手機(jī)一搜就可以清楚地知道需要攜帶的辦理資料，太方便了！”

同時，此專區(qū)啟用一體雙屏自助預(yù)填報終端，推行無紙化辦公，新辦納稅人套餐式服務(wù)審批時間可從1個工作日縮短至2.5個小時，辦理效率提升75%。

面向116戶重點(diǎn)企業(yè)，該服務(wù)專區(qū)為他們定制稅收專項(xiàng)分析業(yè)務(wù)，提供稅費(fèi)政策專題輔導(dǎo)、稅務(wù)風(fēng)險提示提醒等服務(wù)，幫助企業(yè)用好稅收政策、及時防范和化解稅收風(fēng)險。

建立5G+個性化辦稅服務(wù)專區(qū)，是汕尾稅務(wù)以數(shù)字政府改革建設(shè)全面推動營商環(huán)境迭代升級的重要一步。

據(jù)悉，該服務(wù)專區(qū)目前已全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，對85項(xiàng)高頻涉稅(費(fèi))事項(xiàng)配置場景導(dǎo)辦。納稅人繳費(fèi)人可通過“問答式”流程，即時獲取辦事材料清單。

同時，依托政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，該專區(qū)針對187項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范了網(wǎng)上辦理標(biāo)準(zhǔn)，精簡辦事流程，實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上辦、90%以上全流程網(wǎng)上辦，讓納稅人繳費(fèi)人多走“網(wǎng)路”，少走“馬路”。

此外，該服務(wù)專區(qū)還啟動線上線下“全市通辦”服務(wù)通道，涵蓋附加稅(費(fèi))申報、靈活就業(yè)人員社會保險費(fèi)申報、城鎮(zhèn)土地使用稅申報、一照一碼戶信息變更、增值稅一般納稅人登記等30個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。(完)

來源：中國新聞網(wǎng)