大家刷都用的時(shí)候是否有看到不少關(guān)于機(jī)器人的熱門視頻，有的甚至高達(dá)上百萬(wàn)的點(diǎn)贊，這些爆紅餐飲業(yè)，酒店業(yè)的送餐機(jī)器人讓智能化的熱潮席卷服務(wù)業(yè)，逐漸成為趨勢(shì)和走向。但智能送餐機(jī)器人存在局限性:要是沒(méi)有了WiFi和熱點(diǎn)時(shí)就無(wú)法正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，在與廠商深入交流后，再給送餐機(jī)器人改動(dòng)中加入插卡式的4G物聯(lián)網(wǎng)卡，迎來(lái)了質(zhì)的飛躍.

 

說(shuō)到人工智能就不得不提及物聯(lián)網(wǎng)卡，它以前的叫法是設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)卡，從字面意思理解就是用在機(jī)器設(shè)備上的卡.它有什么優(yōu)勢(shì)呢？物聯(lián)網(wǎng)卡是運(yùn)營(yíng)商專門為了商用機(jī)器，廠商設(shè)備，企業(yè)產(chǎn)品等物聯(lián)網(wǎng)用戶而推出的純流量卡，沒(méi)有通話，短信功能，價(jià)格自然也比一般的手機(jī)卡更低，可以說(shuō)是為了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備量身訂造一般。

智能送餐機(jī)器人之所以爆紅餐飲業(yè)，是源于餐飲業(yè)的高額的負(fù)擔(dān)，人工成本是繞不開的一座大山，每增加一名傳菜員，餐廳每月的額外支出接近五千元，就算是海底撈那樣的餐飲巨頭也因?yàn)橐咔槎坏貌魂P(guān)閉門店以求出路。有了成本遠(yuǎn)低于人工的送餐機(jī)器人，在裝上物聯(lián)網(wǎng)卡后成本進(jìn)一步降低，并且不會(huì)因?yàn)閃IFI信號(hào)強(qiáng)弱而導(dǎo)致運(yùn)行間斷，在戶外也能流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，是老板眼中的優(yōu)秀員工。

事實(shí)上除了餐飲業(yè)，酒店，水療會(huì)所，醫(yī)院等場(chǎng)所也是這類傳送機(jī)器人的高頻出現(xiàn)地點(diǎn)，除了能降低成本控制支出外，機(jī)器人傳送方式在這個(gè)疫情尚未結(jié)束的今天也顯示得干凈有衛(wèi)生，還能增加用戶的新鮮感，進(jìn)一步促進(jìn)客流量的提升。

 

送餐機(jī)器人的行業(yè)痛點(diǎn)

1.送餐機(jī)器人沒(méi)有提供完整服務(wù)的能力，需要服務(wù)員輔助，與客戶互動(dòng)的能力較弱，沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)卡難以支撐強(qiáng)大的數(shù)據(jù)傳輸和使用場(chǎng)景；

2.服務(wù)機(jī)器人最常見的還是掃地機(jī)器人這種，算是一個(gè)迅速崛起的品類，但垃圾算法結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)陋的劣質(zhì)機(jī)器人也出現(xiàn)在市場(chǎng)上，敗壞了口碑，需要重新建立和消費(fèi)者的信任；

3.工業(yè)機(jī)器人也可以實(shí)際地解決行業(yè)的問(wèn)題，提升生產(chǎn)效率，產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。但是服務(wù)機(jī)器人目前在技術(shù)積累上還是不夠，過(guò)于追求新鮮感和形式上的擬人化。

關(guān)于智能送餐機(jī)器人在餐飲行業(yè)的爆紅其實(shí)是有跡可循的，人們一直對(duì)于人工智能報(bào)以極大的熱情，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為機(jī)器人行業(yè)提供了契機(jī)。機(jī)器人和物聯(lián)卡這種硬件+物聯(lián)網(wǎng)卡結(jié)合的模式有更多值得探究的地方，你對(duì)裝上物聯(lián)網(wǎng)卡的機(jī)器人未來(lái)有什么期待呢？