途經中高風險地區，通信行程卡會變色嗎？查不到通信行程卡信息，應該怎么辦……

據悉，通信行程卡是中國電信、中國移動、中國聯通、中國信通院在疫情防控期間聯合推出的一項公益服務，用戶可通過本人手機號查詢/證明自己過去14天內的行程。

11月23日，周到君采訪了中國信息通信研究院云計算與大數據研究所所長何寶宏，解答了大家最常見的幾個問題，一起來看看吧！

1、截至目前哪些地區是中高風險地區？

何寶宏介紹，截至2020年11月22日15時，由中國政府網發布的全國疫情中高風險地區名單有：

高風險地區：

天津東疆保稅港區（東疆港區）瞰海軒小區

中風險地區：

天津市濱海新區漢沽街

天津市濱海新區中心漁港冷鏈物流區A區和B區

上海市浦東新區祝橋鎮營前村（自11月24日0時起營前村將由中風險地區調整為低風險地區）

上海市浦東新區祝橋鎮新生小區

上海市浦東新區周浦鎮明天華城小區

安徽省阜陽市潁上縣慎城鎮張洋小區

內蒙古自治區呼倫貝爾市滿洲里市東山街道辦事處

內蒙古自治區呼倫貝爾市滿洲里市北區街道辦事處

“通信行程卡”中會對包含中高風險區域的地市名稱標記為紅色字體作為出行提示，截止2020年11月23日00:00，標記提示的地區有：

天津市、上海市、安徽省阜陽市、內蒙古自治區呼倫貝爾市

2、什么情況下通信行程卡會變顏色？

行程卡的查詢結果頁會使用綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色進行標記，規則會按實際情況進行實時調整。

截止2020年11月23日00:00，最新卡面規則如下：

紅卡：暫無（行程中的包含中高風險區域的地市將標記為紅色字體作提示）

橙卡：新冠肺炎確診或疑似患者的密切接觸者（由行程卡APP的藍牙功能判斷）

黃卡：海外國家和地區

綠卡：其他地區

也就是說，如果途經中高風險地區，行程卡并不會變色，但行程中的包含中高風險區域的地市將標記為紅色字體作提示。

何寶宏提醒，行程卡的顏色標記僅作為出行提示，不關聯健康狀況，具體管控政策需遵循各地聯防聯控機制。

近期有出行計劃的市民，可提前了解目的地的具體管控政策。

3、為什么查詢結果出現了我沒去過的城市？

何寶宏介紹，“通信行程卡”服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。

另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務。

如果結果有嚴重偏差，可及時聯系客服10000（中國電信）/10086（中國移動）/10010（中國聯通）。

4、查不到通信行程卡信息，應該怎么辦？

何寶宏介紹，“通信行程卡”分析的是手機信令數據和話單數據，所以有行程數據的前提是用戶在使用手機的過程中產生了這些信令和話單數據。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數據了。

為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在一天內，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點一次，中午12點一次），才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。

來源：周到